Evenza unterhält eine freiwillige Sicherheitsrücklage. Bei jeder Buchung fließt automatisch ein kleiner Teil unserer Einnahmen in diesen Fonds. Die Rücklage ist frei und kein Versicherungsprodukt.
Bei jeder Buchung auf Evenza fließt automatisch 0,5% des Buchungsbetrags in unsere Sicherheitsrücklage. Diese Rücklage steht für Kulanz-Rückzahlungen zur Verfügung, falls ein Event ausfällt oder nicht wie erwartet stattfindet.
Bei Ausfällen bemühen wir uns nach interner Prüfung um eine Kulanz-Rückzahlung aus unserer Rücklage.
Bei Safety+ Events beteiligt sich zusätzlich der Veranstalter mit weiteren 0,5% des Buchungsbetrags. Du erhältst damit eine erweiterte Rückzahlungszusage aus der gleichen Rücklage.
Safety+ Events sind durch ein zusätzliches Badge gekennzeichnet und bieten doppelte Absicherung.
Die Rücklage ist freiwillig und frei verwendbar; sie begründet keinen Rechtsanspruch. Keine Versicherung. Evenza bemüht sich nach bestem Wissen und Gewissen um faire Lösungen bei Event-Ausfällen, kann jedoch keine Garantie für Rückerstattungen geben.
Bei einem Event-Ausfall prüfen wir jeden Fall individuell. Wenn eine Rückerstattung aus der Sicherheitsrücklage möglich ist, kontaktieren wir dich direkt.
Basisschutz wird automatisch bei jeder Buchung aktiviert (0,5% von Evenza). Safety+ Events bieten zusätzliche Absicherung durch einen weiteren Beitrag des Veranstalters (0,5%).
Nein. Die Sicherheitsrücklage ist eine freiwillige Maßnahme und kein Versicherungsprodukt. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Auszahlung.
Deine Sicherheit steht bei uns an erster Stelle
Bei jeder Buchung fließt automatisch ein kleiner Teil unserer Einnahmen in unsere Sicherheitsrücklage.
Doppelte Absicherung durch zusätzlichen Beitrag des Veranstalters für maximale Sicherheit.